Retourneren, ruilen en herroepingsrecht
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Product ruilen
Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@lifeprints.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.
Verkeerd bezorgadres doorgegeven?
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.
Modelformulier voor herroeping
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Download dan het onderstaande modelformulier. Je kunt dit formulier invullen en bijvoegen bij je retourzending zodat wij de retour zo snel mogelijk kunnen verwerken.
Klik hier om het modelformulier voor herroeping te downloaden
Retouradres
Je kunt de retourzending, bij voorkeur in de originele verpakking, versturen naar het volgende adres:
Lifeprints
T.a.v. retouren
Meer en Duin 13
2163 HA Lisse
